ERP, CRM și e-commerce
Evaluăm fluxuri precum transferul comenzilor, actualizarea stocurilor sau sincronizarea datelor clienților. Soluția depinde de API-urile, drepturile de acces și regulile fiecărui sistem.
SERVICII / 01
Proiectăm schimbul de date dintre sistemele afacerii: comenzi, clienți, stocuri, rezervări și facturi. Începem prin a verifica ce permit API-urile existente și ce reguli trebuie păstrate, apoi definim o integrare potrivită operațiunii tale.
01 / CE CLARIFICĂM
Verificăm documentația API, accesul disponibil, autentificarea, limitele și mediile de test ale ERP-ului, CRM-ului sau magazinului online. Compatibilitatea se stabilește pentru produsele și versiunile pe care le folosești.
Stabilim sursa fiecărei informații, corespondența câmpurilor și cine poate modifica datele. Definim ce se întâmplă la o comandă anulată, un stoc modificat sau o factură respinsă.
Definim validările, prevenirea duplicatelor, reîncercările și urmărirea erorilor. Stabilim când poate continua automat fluxul și când este necesară intervenția unui operator.
02 / CONTEXT ȘI EXPERIENȚĂ
Evaluăm fluxuri precum transferul comenzilor, actualizarea stocurilor sau sincronizarea datelor clienților. Soluția depinde de API-urile, drepturile de acces și regulile fiecărui sistem.
În produsul nostru hotelier, Channel Manager-ul și integrarea e-Factura ANAF leagă rezervările și facturarea de servicii externe. Disponibilitățile, documentele și statusurile trebuie să rămână coerente pentru recepție.
Produsul nostru veterinar reunește programări, fișe medicale și gestiunea stocurilor. Experiența de proiectare a acestor fluxuri legate între ele ne ajută să stabilim ce date trebuie să circule într-o operațiune.
03 / MOD DE LUCRU
Pornim de la un flux concret și stabilim câmpurile, regulile de validare, frecvența schimbului de date și criteriile de acceptare. Implementăm și verificăm în mediile de test disponibile atât scenariul normal, cât și datele incomplete, mesajele duplicate și indisponibilitatea unui serviciu. Predarea include documentarea fluxului și a erorilor care necesită intervenție, pentru ca echipa să știe ce urmărește după lansare.
04 / PRODUSE ȘI SERVICII CONEXE
AB / NEXT STEP
Trimite-ne numele aplicațiilor, fluxul dorit și documentația API disponibilă. Putem începe prin a verifica accesul, compatibilitatea și excepțiile importante pentru operare.
Începe conversația